回到警局后，死者的父母已在咨询室等候。死者的父亲沉默不语，母亲则不停地擦拭着眼泪，并未像许多人在痛失爱子时那样号啕大哭。由此可见，他们都是通情达理之人。张队长暗自松了一口气，因为在这种情况下，很多家属总是缠着警察讨要说法，不相信警察做出的死亡判断，认为警察不作为，对小老百姓的生死置若罔闻。能够坦然接受自杀认定结果的家属并不多见。当然，最终的结果需待尸检和物证核查无误之后，才能结案。张队长把给死者家属录笔录的任务交给了手下警员徐哲溪后便离开了。徐哲溪是一名从派出所调到刑警队还不足一年的年轻警员。尽管资历尚浅，但他工作认真负责，是张队长的得力助手。
徐哲溪整理了一下思绪，打开录音笔，开始与死者家属沟通。他语气温和但不失专业，先简单介绍了案件的初步调查情况，随后询问死者近期的生活状态和情绪变化。死者的父亲抬起头，声音低沉地说道：“虽然作为父母这么说不太好，但我们儿子真的很优秀，从小就是三好学生，年级前三，没让我们操过心。长大以后也是社会精英，工作家庭都十分美满。不过，前几年我们儿媳意外去世了，这件事对他打击很大，不知道他的死同那件事有没有关系……”
徐哲溪一边记录，一边留意两人的表情和语气。他注意到，尽管他们努力保持冷静，但眼神中仍透露出深深的悲痛和无奈。作为一名新人，徐哲溪知道这样的对话并不轻松，但他也明白，这些细节可能对案件的最终定性至关重要。他试探性地问道：“意外去世？能否告诉我是什么意外吗？”这个问题让死者的父母陷入了短暂的沉默。
面对不同的家属，还得采取不同的应对策略。有的家属出于种种顾虑，会刻意隐瞒一些重要情况；而有些家属则滔滔不绝，事无巨细，连鸡毛蒜皮的小事都要一一诉说。
徐哲溪意识到，与死者父母的对话正逐渐进入更为敏感的区域。他调整了坐姿，尽量让自己的语气显得更加柔和。他明白，此时的每一个提问都可能触动家属内心深处的伤痛，因此必须格外谨慎。短暂的沉默过后，死者的母亲终于开口，声音微微颤抖：“是坠楼……那天雨下得很大，她急着去阳台收衣服，站在凳子上一不小心就掉下去了。” 说到这儿，她的眼眶已然泛红，双手下意识地绞在一起。徐哲溪心中满是疑惑，为何要站在凳子上收衣服，这着实不符合常理。
他没有直接点破自己的疑虑，而是继续用温和的语气问道：“当时有没有其他人在场？或者，她之前有没有提到过什么特别的事情？”母亲摇了摇头，似乎努力想让自己看起来平静一些，但泪水还是不自觉地滑落。父亲则低着头，手指无意识地敲打着桌面，仿佛在思索该如何回应。徐哲溪察觉这对夫妇之间似乎隐藏着难言之隐。
“别再追问这些往事了，那件事发生之后你们警察也来过，人是意外死的。请你别再问了！”死者的父亲显得有些恼怒：“我只想知道我们儿子是怎么死的，你们说是自杀，但他好好的人，怎么会自杀呢。虽然儿媳妇的死确实让他痛苦了很久，但那都过去了，他也走出来了。为什么突然自杀？”他的话语中充满焦躁与无助。
房间里的气氛变得愈发沉重，仿佛连空气都凝固了。母亲用手帕擦了擦眼角，低声说道：“我们真的不知道还能说什么……我们没有住在一起，但是他每周都会过来看我们。上周末才来过，看起来人还好好的。”她的声音像是在为自己辩解，又像是在说服自己接受这个残酷的事实。
徐哲溪点了点头：“我理解你们的痛苦，也明白这些问题可能让人难以承受。但只有弄清楚所有细节，才能还原真相。这对你们、对他，都是一种交代。”听到这里，父亲猛地抬起头，眼中闪过一丝复杂的情绪，似愤怒又似挣扎，却最终什么也没说，只是重重地叹了口气，将脸埋进掌心。
这次的询问并未从中获取到有用的线索。死者父母均想不到儿子自杀的原因，唯一有用的线索便是死者几年前意外去世的妻子。从他们口中了解到，这对夫妻感情十分美满，并且育有一个四岁的儿子。这个孩子一直由两位老人照顾。妻子不慎失足坠楼后，周楚一直深陷痛苦之中难以自拔，直至近两年才开始重新振作起来。在人生最为痛苦的时刻都未曾选择死亡，为何开启全新人生之后反倒选择自杀呢？
在等待尸检结果的这段时间里，徐哲溪决定先去局里的档案室查一查周楚妻子的案子，虽是非自然死亡，但结案是意外事故。若是夫妻俩伉俪情深，丈夫追随妻子而去也并非没有先例。
周楚的妻子是外省人，名叫“张小莉”，这起不幸的事件发生在三年前。张小莉去世时25岁，比周楚小5岁。死亡当天气象局发布了雷暴大风黄色预警，局部短时暴雨伴随7-9级大风?。张小莉当时独自在家，急于收阳台上的衣服，踩在凳子上，因风把被套卷起，不慎抓着被套被刮到护栏外跌落。至于让人迷惑的踩凳子收衣服行为，当时的笔录记录周楚表示张小莉平时就不会用晾衣杆，而喜欢踩在凳子上收衣服。周楚因为妻子这个危险的习惯没少跟她吵架，但张小莉表示婚前在乡下生活这样收衣服习惯了。而他们家位于27层的高层，家中还有幼小的孩子，居然没有封窗。周楚则解释因为他工作繁忙经常加班至深夜，怕影响孩子睡眠，所以孩子一直由爷爷奶奶照顾。而自己和妻子每周都会找时间去看孩子。孩子几乎没有回过这个家，阳台上还种有许多花花草草需要流动的空气，所以家里没有封窗的必要。