市场部总监立刻反驳，语气带着几分轻视：“叙媛小姐，这只是学术团队的理论分析，没有实际案例支撑。”

“如果召回国行版，我们直接损失6300亿韩元，经销商信心也会受影响，后续补货、售后全乱套。”

“现在不召回，等出了实际案例，损失的就不只是钱了。”

李叙媛抬眼看向那位总监，眼神锐利如刀，“中国消费者最反感‘区别对待’。”

“去年某品牌因中外售后标准不一样，市场份额暴跌60%，这个教训还不够深刻吗？”

“三星电子在中国一年营收超34万亿韩元，难道要为了6300亿，赌上整个中国市场？”

她顿了顿，转向李在镕，语气放缓了些，带着晚辈的恳切。

“四叔，我知道您顾虑成本和决策压力，可安全这事，没有退路。”

“现在主动召回国行版，我们还能控住舆论。一旦出事，再想挽回就难了。”

“我已经让CJ中国的物流团队做了初步测算，有覆盖30城的仓储和专属车队，能承接召回运输和仓储，帮三星至少省40%的售后成本。”

李在镕翻看着报告，眉头越皱越紧，手指在页面上轻轻敲击。

他知道李叙媛的分析有理有据，可召回国行版的决策太过重大，涉及生产、销售、售后多个环节，牵一发而动全身。

“媛媛，你的报告我会仔细看，也让技术部再核查。”

他最终说道，“你先回去，我今晚开紧急会议讨论。”

“另外，你可以提前对接CJ中国的资源，做些预案——就当四叔拜托你了。”

李叙媛起身点头，拿起自己的包：“好，我今晚就对接CJ物流和在华零售板块，明天给您反馈具体方案。”

走出会议室时，身后传来高管们的窃窃私语。

有人说“CJ嫡系还想插手三星集团的决策”。

有人叹“毕竟是会长的侄女，她手里还有三星电子和物产以及SDS和新罗酒店的核心股份，说话有分量”。

李叙媛脚步未停，她知道，只有用结果才能证明自己的判断。

9月2日上午十点，三星电子正式通过三星中国官网和中国社交媒体发布公告。

“Note7全球召回250万台，中国国行版本因采用不同电池供应商（ATL），经严格检测不存在安全隐患，暂不纳入召回范围。”

公告发布后，中国社交平台瞬间炸锅。

李叙媛坐在CJ媒体监测中心的专属办公室里，看着眼前的巨大屏幕，上面实时滚动着舆情数据。

“三星区别对待中国消费者”的话题在发布后半小时内登上微博热搜榜首。

阅读量以每分钟百万的速度飙升，三小时后突破10亿，评论区满是愤怒的声音。

CJ媒体监测中心的负责人站在一旁，语气凝重地汇报。

“代表，中国主流媒体已经开始跟进，央视财经频道在筹备专题评论节目，《人民日报》客户端发了评论文章，质疑三星的质检标准和责任态度。”

“京东、天猫等电商平台收到大量消费者的退货申请，部分经销商开始恐慌性囤货，担心后续滞销。”

李叙媛的指尖冰凉，她紧紧攥着手机，指节泛白。

没有丝毫犹豫，她立刻拨打李在镕的电话，听筒里传来的忙音让她心焦如焚。连续拨打三次后，电话终于被接通。

“四叔，您看到中国的舆情了吗？”她的声音带着抑制不住的焦急。

“现在全网都在骂三星区别对待，媒体也在声讨，再这样下去，三星电子真的会失去中国市场！”

“您当初答应我会考虑国行召回，为什么最终还是决定不召回？”

电话那头，李在镕的声音透着疲惫：“媛媛啊，我知道舆情糟，可技术部反复核查后，坚持说ATL电池的安全系数达标。”

“而且三星中国团队强烈反对召回，说会严重影响业绩和渠道信心。我也是权衡再三，才做的决定。”

“技术部的检测标准有问题！”李叙媛提高了音量，语气带着不容置疑的坚定。

“阿爸的团队实验已经证明，结构缺陷才是核心问题，和电池供应商没关系！”

“中国区团队只在乎短期业绩，根本看不到长期风险！”

“四叔，现在不是顾面子和短期利益的时候，再拖下去，三星电子在华几十年的布局就毁了！”

她深吸一口气，努力平复情绪，语气软了下来，带着晚辈的恳求。

“四叔，我从小就听您说，做企业要以诚信为本，要对消费者负责。”

“现在中国消费者的安全受威胁，我们怎么能因为内部争议就不管？”

“您就听侄女一句劝，立刻停了这个错误的决策，哪怕先不公开召回，至少做好售后预案，一旦出问题，能第一时间响应。”

李在镕沉默了很久，久到李叙媛几乎以为电话断了。

她能想象到，此刻的他正坐在那间烟雾缭绕的会议室里，被高管们的不同意见包围，承受着巨大的决策压力。

“你想怎么做？”李在镕的声音终于传来，带着一丝松动。

“我已经让CJ中国动起来了，他们入华二十二年，物流板块收了思锐国际后，有30个核心城市的28个仓储基地和专属运输车队，随时能承接召回运输。”

“CJ Olive Young中国门店、CGV影城还有必品阁餐饮，能凑出500个线下触点当临时售后点。”

李叙媛立刻说道，语速飞快，“我建议您立刻让三星中国团队，别再对外说‘国行无风险’，改成‘持续监测，保障消费者安全’。”

“同时让我以个人名义，对接中国的媒体和电商平台，做危机公关，缓解舆情压力。”

“另外，您必须授权我，一旦国行出现炸机案例，立刻启动全量召回，不用走内部审批流程。”

电话那头又是一阵沉默，随后传来李在镕的叹息。

“好吧，四叔信你。三星中国那边我会打招呼，媒体和电商平台你去对接，需要三星配合的，随时跟我说。”

“召回预案你抓紧推进，一旦出事，我们不能手忙脚乱。”

“谢谢四叔！”李叙媛悬着的心终于放下了一半，“我现在就去办，一定尽力控制局面。”